Profesionálne ocenenie by nemalo predstierať, že neistota neexistuje. Neistota môže byť vyššia, keď:
- je k dispozícii veľmi málo porovnateľných nehnuteľností;
- je nehnuteľnosť neobvyklá;
- má miestny trh nízku aktivitu transakcií;
- chýbajú dôležité informácie o nehnuteľnosti;
- sa trhové podmienky rýchlo menia;
- stav nehnuteľnosti nemožno riadne posúdiť.
Vysvetlenie neistoty neoslabuje dôveryhodnosť makléra. Ukazuje, že odporúčanie je úprimné a podložené dôkazmi. Maklér by mal vysvetliť, čo je známe, čo je odhadované a čo by mohlo očakávaný výsledok zmeniť.
Prezentujte dôkazy, nie falošnú presnosť
Vyskúšať EstimuSúvisiace články
05·Komunikácia s klientom
Ako reagovať, keď majiteľ očakáva nereálnu cenu
Povedať majiteľovi, že jeho cenové očakávanie je nereálne, môže okamžite vyvolať odpor.
2 min čítania
16·Komunikácia s klientom
Ako klientom vysvetliť automatizované ocenenie
Niektorí majitelia sa môžu domnievať, že automatizované ocenenie znamená, že softvér nahradil expertízu makléra.
2 min čítania
17·Komunikácia s klientom
Ako budovať dôveru bez sľubovania najvyššej ceny
Niektorí makléri sa snažia získať zákazku najvyšším ocenením.
2 min čítania